2月22-29日，邗江运管处派出督查组对服务窗口、执法现场和部分企业行业作风建设情况进行了为期7天的明查暗访，进一步深化我区运管系统行业作风建设，树立为民、务实、清廉的良好形象。

    此次明查暗访工作采取明查与暗访、定期查与随机访相结合的方法进行。主要通过走访座谈、问卷调查、查阅资料、随同办事、电话查询、接受举报投诉等方式实施。重点检查机动车维修管理、服务情况；汽车检测管理、服务情况；驾校机动车驾驶员培训管理、服务情况；窗口服务情况；运政执法情况。

    从明查暗访情况看，处机关工作作风较好；服务窗口工作人员的办事效率较高；行政执法人员依法文明规范执法；运输经营和维修企业服务质量，驾校达标情况较好。但仍然发现了行业管理中的一些问题。如：天扬汽车修理厂、福利汽车修理厂维修结算单据填写不全，相关制度未公示上墙；邗江机动车驾驶员培训中心场地训练时部分教练员未跟车教学等。督查组当场责成业务科室工作人员加强对企业经营服务情况的监管，对发现的问题要求及时整改，我处还将针对整改落实情况开展回头看工作，以确保明查暗访工作取得实效。

邗江交通运输局