近年来，广陵区紧紧围绕“网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离”的社区工作目标，全面推行网格化管理服务，形成了全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。
一、及时科学划分网格。2015年，广陵区新成立4个社区，区民政局根据社区实际，按照300户左右的规模，及时将这4个社区共划分为28个网格，保证了社区之间、网格之间无缝对接，不留盲区空白点。落实专职社工担任网格长，实行一岗双责，一专多能，社区工作者既要负责分管范围内的事务，也要履行网格责任区的职责。
二、不定期抽查民情日记。社区网格化实施以来，由区民政局印发《网格民情日记簿》给网格长，每位网格责任人一季度一本，区民政局不定期抽查部分社区民情日记簿，看民情日记记载是否走过场，流于形式。民情日记已经成为社区干部进行网格管理的助手指南，同时也是衡量每个网格长工作扎实与否、成效如何的一份最真实的“成绩单”。 区民政局还将网格管理服务作为和谐社区建设先进社区考核考评的一个主要依据。
三、有效解决居民反应问题。网格化工作的落脚点，在于收集、发现和解决问题，自此项工作开展以来，网格长们对居民反映的问题快速反应，及时处理、上报、反馈，确保了居民反映的问题事事有人管，件件有人抓。在社区和网格层面，对一些共性的问题，及时向居民做出答复，不能及时给予答复的，社区受理后多方协调，并充分调动社区居民、社区志愿者、驻区单位的积极性，以召开事务协调会、工作听证会等形式，合力解决居民的困难。（基层政权科）
广陵民政局 |
