为进一步打造城市客运服务为民服务新形象，7月30日上午，市客管处组织市公交集团公司、市民卡公司，以及相关职能科室走进联谊社区，开展“三送一听”进社区活动，向社区居民“送文明、送服务、送法律、听建议”。
 
    活动中，工作人员向市民发放了电话微信召车、公交线路图、“最美的哥的姐”和“乘客满意线路”评选活动等宣传资料，提供了公交线路、出租车服务质量、市民卡等咨询投诉服务，讲解了城市客运规范经营行为和乘客有权拒付出租车费的几种情况，引导市民安全出行文明乘车，并收集了市民对城市公交和出租行业发展的建议。
 
    通过开展“三送一听”活动，广泛征求了社区居民对城市客运行业发展的意见建议，进一步增进了广大市民对城市客运行业的理解和支持。

扬州市城市客运管理处