为让零售客户在第一时间配合做好本次卷烟价格调整工作,近日,扬州烟草认真谋划、积极行动,为零售客户提供便捷贴心的服务,确保价格调整工作顺利进行。 一、信息通知到位。第一时间通过电话、短信、QQ群、微信群等方式进行通知,客户经理耐心向每一位客户做出详细、耐心的解释说明,并提醒网上订货客户及时关注价格变动及订货时间,确保订货成功。 二、宣传解释到位。向每位零售客户宣传卷烟价格调整的情况,避免因卷烟价格调整引起消费者与客户的不理解。保持800电话畅通,确保客户能够联系到工作人员。 三、价格监测到位。提高市场走访频率,尽快将标价签更换到位,并加强市场价格监测,及时反馈市场动态,确保卷烟价格调整稳定有序,零售指导价执行到位。

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