“我第一次参加办税培训，原本担心看不懂学不会，没想到税务人员不厌其烦地给我讲解，带我体验整个办税流程，还手把手地辅导我上机操作，直到我学会弄懂为止，简直就是一对一教学、VIP待遇，这样服务要我点多少个赞都值！”仪征市星跃形象设计服务部的周女士，因新店开张，首次走进仪征地税局参加业务培训，就被办税大厅“小课堂”这种教学模式所打动，拿着电话兴奋不已地对着朋友讲述着……
今年以来，为提升纳税人参训积极性，确保办税培训取得实效，扬州市仪征地税局针对纳税人时间不固定、人员分散等特点，除保留以往每月一期的新办纳税人培训外，还在办税大厅自助服务区增设培训“小课堂”，让纳税人随到随学。“小课堂”配备电脑、宽带、打印机、复印机和扫描仪等相关办税设施，安排2名专职人员负责对纳税人“一对一”培训，帮助掌握办税入门知识，学会操作使用“网上办税厅”和自助办税机等，同时赠阅《办税入门》手册和《涉税信息月报》。该“小课堂”月均辅导200多人次，赢得纳税人纷纷“点赞”。
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