近日，仪征市行政服务中心烟草局窗口迎来了一位特殊的客人。窗口工作人员热情接待后了解到，这位零售户是前来办理烟草证变更手续的，由于不是许可证上的负责人本人，又没有委托书，按规定不能办理变更手续。但是，原来许可证上的负责人从小患小儿麻痹，不能行走，所以不能亲自来办理变更手续，因此委托其妻子来办理。对于这种特殊情况，证件管理员随即联系上片区的管理员，约定好时间上门为其办理了变更手续。
　　
      为了提升烟草行政许可、后续管理的质量及服务水平，仪征市局一直以来积极开展个性化上门服务，尤其针对孤寡、残疾等特殊人群，为他们送去来自烟草的温暖。仪征市局的服务既真诚又贴心，当之无愧地获得了零售户的“点赞”！

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