城区白田中路亲亲家园南侧居民楼车库长期居住着无保户、低保户、残疾人等弱势群体及诸多照顾小孩读书的陪读家长。因该地段车库面积小，部分住户在该区域私自搭建了铁皮房及有柱雨篷，严重影响了周边居民的生活环境和市容市貌，同时该区域又是南园社区文化画廊宣传区，社会反响很大，群众投诉不断。

    此次城市管理行政执法局执法人员拆违过程中，把践行群众路线和依法文明拆违有机结合起来，多次前往实地走访调查，根据实际情况，并充分考虑到部分住户的特殊情况，坚持以人为本，从政策动员入手，情理角度出发，反复向当事人宣讲城市管理相关法律、法规。妥善处理住户擅自搭建的铁皮房、有柱雨篷，在维护法律尊严的同时，又满足了群众的需求，达到了城市管理的新突破。这次拆违共拆除6户违章搭建，整改了3户超大面积的有柱雨篷，达到了整治预期的目的。在拆违活动中，执法人员与住户有效沟通，文明执法，没有发生一起阻碍执法事件，还居民一个整洁舒适的生活环境，得到了群众的一致好评。

    新时期，城市管理行政执法局执法人员始终坚信，拆违不仅要凭法律条文教条操作，还需要依靠强有力的思想工作为后盾，要赢得群众的支持。这样以来才能即节省执法成本，又无需担心拆违过程中意外情况发生，进一步提升执法效能，实现和谐拆违的良好局面。

（城管执法大队规划二中队：陆桂华  徐庆春）