日前,扬州市精神文明建设指导委员会办公室印发《关于命名表彰2014年度扬州市文明服务示范窗口、文明服务标兵、文明优质服务品牌的决定》,高邮市公路管理站推出的“邮乡阡陌服务组”被命名表彰为扬州市“文明优质服务品牌”。
“邮乡阡陌服务组”是我省首个直接为农路管养服务的服务品牌,于2008年推出的。品牌创建以来,该站秉承“爱播阡陌,服务至上;乐行乡土,平安到家”的品牌理念,推出以农路管养直通车为平台、“30分钟服务圈”为抓手的畅安服务,以领导挂钩、专家上路手把手指导为主要方式的牵手服务,以推广“四新”技术、推进绿色养护为重点的智慧服务,以关爱养护工、积极参与社会公益事业的温馨服务,有力促进了农路管养水平的提高。2012年,该品牌被省交通运输厅公路局命名为第三届江苏公路服务品牌,2014年初,被省交通运输厅命名为第五届江苏交通运输行业优质服务品牌,接着又入选第四批江苏优质服务品牌。
高邮市公路管理站 程广德 张文兰 |