近日，家住康乐新村的张建平老人来到康乐社区服务中心寻求帮助，原来老人的市民卡丢失了，目前无法去药店买药。

      社区工作人员在详细了解情况之后立即与市民卡服务中心和中国建设银行客户服务部取得联系，鉴于老人年龄较大且腿脚不便，社区负责人决定由社区全程帮助老人办理挂失和补办手续。市民卡服务中心和建行工作人员在得知详情后均给予了很大程度的便利，建行的工作人员更为老人提供了上门服务。10个工作日后，张建平老人便可以领取到全新的市民卡。

      张建平老人对两个部门的服务态度感到十分高兴，更对社区为民办事的工作方式大加赞赏。（双桥街道民政办）

邗江区民政局