为广泛征求群众意见建议，帮助医院更加充分了解患者需求，改进医疗服务，提高医疗质量，进一步构建和谐医患关系，12月9日下午，高邮市中医医院召开工休座谈会，来自各病区的20多位患者或家属代表应邀参加座谈。院领导班子成员、各科室负责人、各病区护士长等参加了座谈会，座谈会由党总支副书记凌高忠主持。

    座谈会上，院办主任施福琴向患者和家属代表们介绍了2021年医院总体工作情况。

    患者和家属对医院医疗技术水平、医疗质量、服务质量、医德医风等方面给予充分肯定和称赞，同时也提出了在服务细节、医患沟通、食堂管理等方面存在的一些不足和可行性建议。医院领导和相关科室负责人认真聆听建议，并一一与患者和家属沟通交流。

    党总支书记倪斌汇报了往年座谈会提出的问题和整改成效，医院在改善就医环境，优化就医流程、住院患者管理、完善后勤保障等方面下足功夫，满足患者高质量医疗服务需求。他向患者和家属朋友们对医院工作的肯定与支持表示感谢，并向大家承诺所有问题都会迅速整改到位，弥补欠缺，把各方面工作做得更好、更细、更到位，尽最大的努力满足广大患者需求，更好地为患者服务，促进医院高质量发展。