为进一步了解基层干部、纳税人、缴费人对当前纳税服务工作满意情况，宣传和部署下一阶段纳税服务重点工作。近日，市局党委委员、副局长杨国海率纳服股、一分局、办公室等相关同志深入八个属地税源管理分局就新征管模式下纳税服务工作进行调研。

    走访中，调研组详细了解各分局线上办税、“纳税人之家”、税企微信群运行、便民办税春风行、税邮合作、纳税信用管理、服务招商引资和重大项目建设季度冲刺赛等相关工作落实情况。并就进一步完善重点工作职能，关注企业需求诉求，帮助解决实际困难等方面开展深入调研，希望各分局充分利用行业协会、商会等资源建立“纳税人之家”，以点带面扩大社会影响，让更多的企业办税人员、税收骨干成为“税收志愿者”，逐步引导企业遇到涉税困难有“家”可找，服务平台有知识可学。同时，积极探索品牌建设和服务创新工作，立足高邮实际，尝试与高邮融媒体中心进行战略合作，积极打造极具邮城特色，更有传播力、引导力、影响力、公信力的融媒体纳税服务平台，注重涉税事项提示提醒，突出操作指南可学可查，进一步唱响纳税服务“好声音”。

    调研中，市局党委委员、副局长杨国海强调纳税服务工作要坚持问题导向和需求导向，全面对照纳税服务规范3.0版和省市局“非接触式”办税要求，围绕痛点堵点难点，从解决实际问题入手，区分轻重缓急，从高频事项着眼，一个环节一个环节分析，一个问题一个问题推进，以新体系新服务持续提升纳税人、缴费人满意度。就下一步如何做好纳税服务工作，他提出四点具体要求：一是要认真谋划，以疫情防控为契机，持续深入推进“非接触式办税”，明确全年线上办税不低于95%的绩效考核目标不动摇，集思广益，积极为全局提升纳税服务质量献计献策；二是要充分发挥现有的税企联络群、重点税源联系群、分局延伸点、自助办税终端等作用，及时发布“非接触式”办税清单和操作指南，让纳税人知晓如何更好、更快、更方便在网上办税，提高涉税事项知晓度；三是要采取分行业小范围集中辅导，强化个性化精准“滴灌”，切实提升税收宣传实效和纳税人满意度；四是高度重视服务招商引资和重大项目建设季度冲刺赛活动，积极参与所在乡镇的招商引资工作、制定专人服务重大项目建设，每季度确保不拿黄旗、力争红旗，为全年机关能力作风建设评选奠定良好的基础。