
为进一步提升“金丝利•通”智慧门店系统试点零售终端的运行质量,日前,市公司营销中心通过“三加强三推进”开展驻店指导,稳步推进“金丝利•通”试点运维工作落地落实。
加强组织保障,监督管理统筹推进。成立“金丝利•通”智慧门店建设管理小组,统筹协调“金丝利•通”上线运行后驻店、巡店和监管工作,明确工作责任和工作要求,确保试点客户系统操作应用顺畅。
加强宣传引导,前台后台共同推进。出台《扬州“金丝利•通”推广操作手册》,规范员工驻店服务,确保人员配置到位、服务指导到位、信息反馈到位;逐项记录店铺流水、商品库存、客户需求等信息并及时反馈到项目组,提升试点客户的实操能力。
加强质量把关,客我同心协作推进。对“金丝利•通”试点客户,坚持每天驻店、每周库存盘点、定期巡店制度,让他们从不会到会、从不习惯到习惯养成,切实提高店铺商品管理水平;通过学习培训、试点实操、驻店运维,不断提升客户经理新现代终端管理水平、“新零售”技术运用水平和“开口营销”能力。
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