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仪征市民政局:聚“四力” 促提升 争一流
 

加入时间:2019年7月31日  
    为不断提升服务水平和业务能力,按照“工作上水平、服务争一流”的总体要求,仪征民政局社会福利中心着力增强全体工作人员的实践力、眼界力、思考力和宣传力,在增强“四力”中提升养老服务水平,弘扬孝老敬老文明。
    一是走到老人身边,倾听老人心声,增强“实践力”。通过开展老人座谈会、小组活动、需求评估、亲情互动等形式,经常深入老人生活中,与老人拉家常、诉温暖,主动了解老人真切需求,掌握老人思想动态,为老人提供更为个性化、精准化的养老服务。
    二是研读政策法规,把握工作方向,增强“眼界力”。坚决贯彻落实习近平总书记关于养老机构服务质量建设重要指示精神和党中央、国务院高质量发展决策部署,认真研读各项养老法规政策、重要文件精神,敏锐关注养老大局,
对标《养老机构服务质量基本规范》要求,持续提升养老服务工作水平,增强养老服务满意度,让每一位老年人都能生活得安心、静心、舒心,安享幸福晚年。
    三是加大学习研究,提升思维层次,增强“思考力”。通过举行例会、组织学习、集中讨论、开展竞赛等方式,督促工作人员学习基本的养老护理知识,持续提升理论知识和业务技能水平。同时,联系工作实际开动脑筋,积极创新工作思路、工作方法,提升研究思考能力,积极引进智能化、标准化、信息化服务理念和管理方法,不断完善养老护理服务标准化建设及“互联网+智慧养老”服务平台建设,打造高品质、高内涵、高满意度的养老护理服务。
    四是创新宣传方式,书写养老篇章,增强“宣传力”。要在宣传广度和深度上下功夫,不断创新宣传载体、加大宣传力度、扩大宣传范围,广泛发现、深度挖掘、善于提炼养老护理工作中的典型事迹、创新举措、特色亮点,感人事、最美人、敬老情,正确把握宣传方向,对内凝聚力量、对外塑造形象,在全社会形成尊老、敬老、爱老、助老的良好氛围,切实增强老年人的获得感、幸福感、亲情感、安全感。

仪征市民政局


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