为落实“放管服”改革要求，今年以来，高邮市局坚持“便民惠民、规范高效、优质服务”的理念，切实办好群众“满意证”，提高客户“满意度”。
简政放权、放出效率。简化办证流程，鼓励申请人网上申请，按照“5日办结+5日供货”要求，实现“江苏政务网（APP）”和“三统一”平台的全程同步网上办理。今年以来，网上办结率达97%，位居全市系统前列。
放管结合、管出效益。以开展零售许可证管理自查自纠活动为契机，加大对辖区“僵尸证”“空挂证”“学校周边店”等情形的许可证的排查、整治力度。截至目前共查处异常许可证12户，取缔违法大户经营资格2户。
优化服务、服出效能。在服务大厅设立指引牌，面对面赠送办事指南，指导网上办理操作流程；针对辖区老弱病残等群体开通“绿色通道”，推行“送证上门”“挂证上墙”等服务，赢得了广大行政相对人的一致好评。
下一步，高邮市局将围绕省局“负面清单”要求，积极探索电子印章、电子证照等“放管服”改革新模式，切实推动行政许可服务高质量发展。
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