随着经济的发展，电梯的应用越来越普及，但其中也不时有关于电梯困人的事故发生。为使物业员工更好地掌握电梯困人的解救办法，5月7日下午，蒋王社区联合开来物业开展了电梯困人演练及预案。
演练于下午3时开始，电梯由于故障原因停滞于5到6楼之间，2名人员被困在轿厢内，急需救援。被困乘客利用电梯内对讲紧急呼叫装置向监控室发出了求救信号，监控室值班人员接到求救信号后，随即启动了特种设备应急救援预案，迅速将情况用电话报告给巡逻护管员和电梯部，并对被困人员进行心理安抚和情绪疏导沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员。与此同时，护管人员和电梯维保人员5分钟内赶到现场立即展开救援，经过现场勘察检测，通过溜车方式将电梯轿厢停到平层处，技术人员用应急钥匙打开电梯门上的三角锁芯，20分钟后2名乘客安全走出电梯轿厢。维保人员迅速排除故障及安全隐患，电梯恢复正常运行。
此次电梯困人演练，提高了物业工作人员在电梯困人事故应急救援时的反应速度和处置能力，以防日后最大限度地减少电梯事故带来的危害。
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