为进一步改善医疗服务水平，提高医疗质量，促进医患和谐，11月28日下午，高邮市中医院召开2018年下半年患者家属座谈会，院领导班子成员、各职能科室负责人及近20位患者家属代表参加座谈。座谈会由院党总支副书记凌高忠主持。
座谈会上，党总支副书记凌高忠首先向患者家属介绍了医院基本情况，并诚恳地希望患者家属对医院医护人员的服务态度、医德医风、医疗质量以及住院环境、生活设施、卫生等方面提出意见和建议。座谈中，患者家属对医院定期召开座谈会，倾听他们的心声，增进医患之间沟通的做法给予了高较评价，大家纷纷踊跃发言，介绍了自己在医院的亲身感受以及对医院工作的满意度。一致认为，该院在医疗质量、服务态度、为病人解决看病难上做了大量工作，温馨细致的服务让大家备感温暖。同时，在肯定医院工作的同时，患者家属也很客观地对医院在后勤服务、食堂饭菜质量、车辆停放、电动车充电、服务细节、床位紧张等问题提出了一些宝贵的意见和建议。
座谈会最后，翁中培院长对患者家属提出的建议表示感谢，他要求相关职能科室认真进行疏理，并采取切实措施加以改进，同时也希望大家一如既往地支持医院建设和发展，进一步完善医院各项管理，着力提升医疗服务水平，尽最大的努力满足广大患者需求，努力使医院的服务水平更上一个台阶。 |
