在杨寿社区，辖区居民只要对着时下流行的微信“二维码”扫一扫，就能加入社区的官方微信公众平台，随时了解和掌握社区里的大事小情，及时反馈自己在生活中遇到的各种疑惑或困难。
“我是外来务工人员，但常住集镇，在社区好不好办理医保？”“办理妇女创业补贴，需要什么资料？”……社区微信平台一开通，立即热闹起来。这种有些“潮”的互动模式，就是杨寿社区今年新推出的便民服务举措，社区微信开通半年以来已经有300位居民申请加入其中，且队伍还在不断壮大。
“呼叫社区，帮忙修复华通路盖沟板破损问题。”在杨寿社区华通路居住的郭女士在微信平台上反映，华通路有三块盖沟板严重损坏，直接影响周边居民及行人的行走安全，请帮忙解决此事。社区接到信息后，立刻派专人赶赴现场实地查勘，并将相关情况第一时间与镇村建科进行了汇报，镇村建科高度重视，立即安排集镇专业维护团队对损坏盖沟板进行及时更换。家住新杨广场南侧的徐先生通过微信平台反映，自家房屋北侧窨井堵塞导致排水不畅，严重影响附近居民生活，请社区出面解决。在社区工作人员的热心帮助下，徐先生反映的窨井堵塞问题得到圆满解决，附近居民拍手称“快”。
2018年，杨寿社区在“点亮微心愿”的基础上，为进一步提高社区服务品质，不断提升社区应急服务水平，着力打造“一键呼叫、平台受理、社区参与、多方联动、居民满意”的服务新体验。社区希望通过此项智能服务，可以拉近社区与居民之间的距离，解决邻里间发生的各类矛盾和纠纷，切实为辖区居民提供更多方便、快捷的贴心服务。
（杨寿镇 徐文林） |
