3月31日，主城区组织30名公交志愿者走进西部客运枢纽场站、市区重点公交站台以及客流量密集的公交车厢内，积极开展公交“让座日”九周年系列宣传活动。

    一是发放宣传资料，倡导文明礼让。志愿者们向市民免费发放让座“感恩扇”、倡议书、文明有礼24条宣传册等宣传资料，倡导营造文明有序、礼让和谐的良好社会风尚。

    二是推广公交导乘，提高服务质量。现场向市民发放公交线路导乘图，推广最新版的掌上公交APP软件，让市民可以更加清晰的查询到每条线路车辆的实时动态信息。现场请乘客填写《满意度测评表》，征集市民对公交服务的意见和建议，不断提高公交行业服务质量。

    三是开展志愿服务，方便市民出行。志愿者们还在场站、站台维持交通秩序，宣传有序停车、有序候车。照顾行动不便或携带大宗物品的乘客上下车。在西部客运枢纽场站内设立宣传台，帮助侯车乘客看管行李物品，耐心解答乘客询问，方便市民出行。

    自公交“让座日”活动开展以来，多次被市文明办、团市委评为“扬州市优秀青年志愿服务项目”,营造了向上向善、文明文雅、和谐和美的城市氛围。

扬州城市客运管理处