3月15日，市消协联合邗江消协在力宝广场举行大型现场咨询服务活动，隆重纪念3•15国际消费者权益日。围绕“品质消费 美好生活”主题，着重关注民生消费热点，动员全社会力量关注消费维权，增强消费信心，提升消费满意度，进一步促进市场经济繁荣发展。

    现场，市工商、食药监局、国检、邗江区市场监督管理局以及市区两级教育、物价、烟草等政府职能部门及水、电、气等公共服务行业，共40余家单位260余人参与了此次活动。工作人员为消费者即时解答在消费中碰到的热点、难点问题以及维权的方法、方式，吸引众多市民前来咨询。现场气氛热烈火爆，从8时开始就有人陆续来投诉和咨询。投诉人群以中老年人为多，而遭投诉较多的则是预付卡消费、购房纠纷、装饰装潢、家用电子电器类商品等问题，商品或服务的质量问题是投诉焦点。据统计，活动现场共接待消费者咨询近900件，现场受理投诉41件。发放宣传资料近五千份，现场气氛活跃，效果明显。

邗江区市场监督管理局