又是一年申报季。按照税法规定,2017年度应税所得超过12万元的纳税人应在次年3月底前主动向主管地税机关自行申报个人所得税。个税申报期内本该是地税系统最忙碌的时间段,扬州市仪征地方税务局纳税服务大厅内却井然有序、有条不紊。原来,纳服大厅专门针对12万元个税申报推出了一系列新举措,目前已经取得了显著的成效。截至3月9日,仪征市12万以上个税应申报4324人,已申报3879人,申报率高达89.71%,较去年同期明显上升。
线上线下同步吹响号角
为了提醒纳税人及时申报,仪征地税局可谓是让各路“英雄”齐上阵。一条温馨的短信、一通贴心的电话、一则详细的公告……在这些传统的宣传手段之外,今年该局更依托税收大数据,充分发挥互联网的优势积极宣传,利用官网、微博微信和交流互动QQ群等多种途径吹响申报前奏,将12万元个税政策、申报期限和申报途径等纳税人应知应会的内容以新媒体的方式进行推送。针对纳税人最关心的申报途径问题,该局还专门制作了“12万以上个税申报四个渠道”卡片手册、漫画和广播视频,以更加简明直观、通俗易懂的方式帮助纳税人快速掌握。对此,纳税人郭艺说道:“平时个税都是会计统一代扣代缴的,要是没有接到税务部门的提醒,我还真的忘了这码事儿,多亏了地税工作人员想得这么周到啊!”
免填单 零提交 不用跑
有不少纳税人表示,不怕缴税办业务,最怕填写各种表格,密密麻麻的字眼睛都看花了。仪征地税局在12万以上个税申报上首先解决了这个难题。在大厅窗口申报只需提供身份证就能直接办理,办税全过程无纸化,一般情况下不需提交各种复杂材料。纳税人还可以在自助办税区或者自家电脑登陆江苏地税网上办税平台,按照步骤只需片刻就能轻松完成申报。今年起,登陆支付宝中使用江苏地税年所得12万元申报模块,最快一分钟就能搞定。这些新举措,不仅降低了办税成本、减少了资料审核的工作量,最主要的是可以让纳税人结合自身情况选择最方便的渠道来进行申报,大大缩短了办税时间。除此之外,该局还为不会操作电脑的纳税人专门推出了全程一对一辅导服务,抽调导税、窗口人员负责申报流程的解惑和现场教学示范,为不方便来大厅的纳税人通过微信、腾讯QQ等软件提供远程语音教学,这些暖心举措让征纳关系更加融合、“鱼水之情”更加浓厚。
完全保密 “家底”丝毫不泄露
随着12万元个税网上申报的日益普及,也有部分纳税人存在疑虑,万一个人财产等信息被窃取,岂非得不偿失。对此,仪征地税局出台相关规定,明确了各部门和相关人员的保密责任,要求依法为纳税人保密,否则直接进行问责。同时,在软件系统上增设加密程序,每次登陆网上办税厅都要填写自然人密码,使用支付宝缴税服务还要进行“刷脸”认证,层层把关强化风险管控,解决了纳税人后顾之忧。
仪征地税局 章妙灵
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