为深入贯彻党的十九大精神，纪念第55个“3.5”学雷锋日，推动城市客运行业学雷锋志愿服务活动广泛开展， 3月5日，市客管处启动“3.5学雷锋”志愿服务系列活动。活动包括进社区“三送一听”志愿服务、站点“两保一强”志愿服务、组织爱心车队志愿服务活动、组织党员志愿者慰问困难群体四个方面。

    活动中，市客管处组织志愿者通过走进联谊社区开展“送文明、送法律、送服务、听建议”服务，设立公交车咨询、出租车咨询、市民卡等服务咨询点，向社区居民发放公交线路图、扬州文明有礼24条等宣传资料，帮助办理公交卡充值，解答居民出行问题；组织志愿者到火车站等各重点区域为乘客提供咨询帮助、提拿行李、线路导乘、零钱更换等便民服务。在公交站台劝导不文明行为，维护乘车秩序；组织爱心车队，开展义务献血、联合社区带着孤老逛马可波罗花世界灯展、为老弱病残孕提供免费乘车服务等活动；组织党员志愿者与困难三轮车车工进行结对慰问。 

扬州市城市客运管理处