为进一步做好政府购买居家养老服务考评工作,根据相关文件精神和要求,近日,仪征市民政局委托专业的第三方社会组织就2017年下半年度政府购买居家养老服务质量和满意度进行调查评估。
调查评估小组坚持科学、客观、公正、专业的原则,随机抽取了160位服务对象,通过电话访谈、上门走访、发放问卷调查等方式,就购买服务总体评价、服务人员态度、服务内容、服务能力、工时确认等进行调查评估,对服务对象提出的建议和意见进行收集和记录。
下一步,仪征市民政局将针对调查评估中反馈的建议或意见,督促服务提供方进行及时整改,不断提升服务质量和水平。同时,根据调查评估结果,联合市财政部门及时拨付相应的购买服务经费。
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