今年以来，邗江地税局紧紧围绕“优质快捷的服务体系”建设要求，深化国地税合作，强化职工素质，持续提升实体厅工作，不断提升纳税人满意度，促进税收营商环境持续优化。

    一是完善办税服务厅硬件设施。按照最新的国地税合作规范要求，不断推动国地税合作提速，逐步完善办税服务厅的标识、标准等，积极体现国地税联合办税形式，并进一步优化办税厅各功能区布置，使办税服务厅标准化建设更上新层次。

    二是持续开展争先创优活动。结合窗口工作实际，将争先创优工作融入日常，开展如“三比三亮”之类的主题竞赛，使全员将高标准、高要求内化于心、外化于行，形成“比学赶超”的良好氛围，全面促进实体厅办税服务升级；

    三是加强窗口人员培训。结合区局人员培训要求及最新政策动向,丰富充实二级培训计划，通过构建以晨会晚课、月度业务考试、不定期技能竞赛三位一体的窗口人员培训体系，争取形成规范化的窗口人员培训机制，努力提升窗口人员素质，以达到人员素质服务质效双提升的目的。

邗江地税局