今年以来，邗江地税局极落实上级减税措施，大力推进简政放权和“放管服”创新，探索个性化服务举措，推出“减乘除加法”的“服务+管理”措施，多举减轻纳税人负担，营造良好经济发展环境。
一是简政放权做“减法”，释放企业活力，为纳税人“办税”减负，体现一个“放”字。减审批。仅保留总局依法确认的审批事项，即办事项当场办结，非即办涉税事项全部集中同一后台审核（按事项设定专门岗位和专门人员），实行非当场办结事项“限时办结制”和“延期告知制”。减资料。落实“五证合一、一照一码”政策，实现与工商、地税等部门资源共享互鉴，让纳税人“少报一些资料件、多来一些免填单”，减少办事群众多头跑腿。减繁琐。实现“一把尺子服务、一套流程管理、一个标准执法”，纳税人在办税服务厅可免费WIFI上网，直接扫描二维码就可知需要办理涉税事项法律法规、基本流程、报送资料、办理时限等，为确实有效落实“三一”目标，后台核实事项归并一个部门集中处理。减任务。严格执行省局规定的“涉税事项清单制”，切实做到“无任务不发起，无风险不应对”，规范任务和风险的范畴，严禁扩大解释和过度实施自选动作，防止税务部门因掌握征管力度的区域性不平衡问题，给纳税人造成的不公平性负担。

    二是放管结合做“乘除”，探索风控模式，为纳税人“遵从”减负。突出一个“管”字。乘培训。对纳税人业务需求进行分类整理，分类别定期开展业务辅导，在纳税人讲堂设立课程表，方便纳税人精准选学，做到“需要什么、学习什么”，同时对税务人员开展定期定岗轮培训练。乘中介。提出对无力自行办理涉税业务又有经济困难的纳税人提供“政府购买部分中介服务为纳税人办税”的举措，防止因税务部门越位造成征纳风险责任不清的现象发生，做到双重减负。乘执法。严格执法程序，对税务机关发现的纳税人违规事项，做到应罚尽罚，彰显税务机关执法震慑力，杜绝以服务代替执法，加大违规成本，促进企业自觉遵从。除风险。利用信息化手段，对纳税申报、登记备案、优惠减免等涉税业务监控预警，做到时时有监控、事事有管理。对发现的风险疑点，建立起风险分析、应对、反馈、整改、提高一体化管理机制。除问题。在税源基础管理局组建分区域、分行业的“税企微信群”，各群由专门税务人员开展“随时办”业务，采用“点单—接单—派单—埋单”的快速响应服务模式，为重点企业提供在线涉税咨询服务和实地纳税辅导服务，由区局组织编印《邗江地税·企业常见税务风险提示》专刊，定期邮递送达企业相关人员，提醒纳税人提高风险意识，依法诚信纳税。除难点。对成长型企业，特别是成长型新办企业，由国地税分别派员结对组合，落实春风行动，帮助企业在辅导期内解决自身涉税难题，帮助企业向政府有关部门反馈其他需帮助协调解决的困难事项。

    三是优化服务做“加法”，促进办税便利，为纳税人“心理”减负，微至一个“服”字。加措施。创新纳税服务方式，大力推行网上办、委托办、联合办、预约办、留置办和自助办“六办”举措。加力度。提出地税联合窗口进邮政网点办税措施，委托邮政办理代开发票代征税款等涉税业务，代征点覆盖所有邮政网点。加速度。变全职能服务窗口为分类服务窗口，按事项“现场办结时间和是否网约”进行科学分类和分别限号，重点解决办税时间短等待时间长的办税瓶颈问题，并增加现场客服开展导服服务，及时人工调整窗口为全职能窗口，确保服务窗口在工作时间内满负荷运转。

邗江地税局