7月17日,江苏联环药业股份有限公司办事人员将一面“真诚高效、服务周到”的锦旗送到城建局行政服务科工作人员的手中,感谢在项目手续办理过程中提供的优质高效服务。
我局行政服务科一直结合自身工作实际,以创新服务理念,提升服务水平为抓手,不断提高办事效率。 一是深入实施首问负责制、服务承诺制、限时办结制,推行工作日延时、电话预约等服务;二是以“简政放权、优化流程”工作为契机,认真做好行政审批的梳理工作,本着为企业和市民提供方便的原则,规范窗口服务,提高为民办事的质量和水平。
(邗江区建设局行政服务科) |