2月4日，2017年春节“黄金周”期间的城市公共客运客流量正式出炉，1月27日至2月2日，我市城市公共交通客运客流量为204.5万人次，比去年同期减少0.35%。其中，公共汽车客流量为156.5万人次，比去年同期增长0.43%；出租汽车客流量为39.4万人次，比去年同期减少7.2%；公共自行车租车量为8.6万人次，比去年同期增长22%。为保证节日城市公共交通有序，市交通客管部门精心组织调配运力，日均投入公共汽车1496 辆，累计增加班次204余次，出租汽车日均出车率为76%，基本满足了市民和游客的各类出行需求。数据反映出今年春节期间城市公共交通发展的几个典型特点：
一是外地人回乡，本地人选择旅游过年，城市客运“主力”群体下降

      随着人们经济水平的提高，越来越多的扬州人选择外出旅游过节，在扬州打拼了一年的外地人生活水平的改善，过年也都早早的回家准备过年，乘坐公共交通的群体在过年期间整体下降，所以客流量总体呈下降趋势，但是，同时也折射出扬州市民生活质量的提高和对更高生活品质的追求，也反映出我市经济产业结构的调整。统计数据显示，2017年春节黄金周期间，我市城市公共交通客运客流量为204.5万人次，比去年同期减少0.35%。

      二是初三开始出租车迅速回暖，主干公交支撑作用明显，城市客运投诉量明显减少

     春节期间，出租汽车日均客流量为5.6万人次。虽然春节7天时间内，出租汽车的总客流量为39.4万人次，比去年同期减少7.2%，但是，统计数据显示，从1月30日（初三）开始，出租车的客流量迅速回暖，当日客流量为6万人次。此外，“96520”电话召车平台在春节期间发挥了大作用，春节7天时间内，市民使用“96520”电召平台叫车近9000次，日均近1300次，较平时增长16.2%。春节期间，市区主干公交线路客流成熟，同比客流量变化不大。如88路、99路客流量为9.92万人次和5.18万人次，分别同比增长0.02%和0.04%。

      今年春节期间，城市公共交通行业的有责投诉量也明显减少，特别是出租车行业，受理各类咨询、寻物、投诉共46起，以寻找失物以及线路咨询为主，投诉量同比下降31.3%。对于乘客投诉，客管部门正逐一进行核实，如果确认为有责投诉，将按照规定严格进行处理。

      三是自助游、自驾游的游客旅客增加，公共自行车客流量显著增长

      春节7天长假一直都是扬州的旅游旺季，今年春节期间，扬州天气晴好，各个景点都推出了精心准备的游园项目，吸引了大批游客春节期间到扬州旅游。随着私家车数量不断增加，再加上高速免费通行政策的持续影响，越来越多的人选择自驾自助游，自驾的范围也从周边短途城市慢慢向中短途甚至长途发展，来扬游客中也以自驾游人群居多。我市的公共自行车，成了自驾游群体到达扬州后的首选交通工具。

      为满足市民游客最后一公里出行需求，2016年我市交通部门加大投入建设公共自行车设施，新建104个租车网点，春节期间共投放1万多辆公共自行车，同时开通了支付宝等信用租车方式，为外地游客提供了便捷，这个春节黄金周中，扬州公共自行车租车量为8.6万人次，比去年同期增长22%，获得了市民和游客的一致好评。
 

扬州市城市客运管理处