新春伊始，邗江地税局继续坚持打造高效便捷的纳税服务体系，坚持以提升服务水平为中心，打造便民办税服务，大力推进国地税合作，不断优化纳税服务。

    一是“用智”满足需求。在总结去年纳税人需求的基础上，针对纳税人反映集中的问题，逐条制定了完善措施，集中增加了一批人力、物力充实前台窗口办税力量。同时在统筹现有服务能力的基础上，充分发挥预约办税、绿色通道等特色制度的作用，进一步方便纳税人办税。

    二是“用心”开展培训。大力推进纳税人学堂建设，继续与区国税局联合开展培训，深入开展联合办税辅导。新春以来，针对纳税人在新系统使用过程中反映较为普遍的问题，集中制作了一批宣传册，并计划开展联合宣传培训。目前已发放宣传材料 3000余份，受到了纳税人的普遍欢迎和广泛赞誉。
三是“用情”提升服务。深入贯彻首问负责制、首办负责制等，打造具有邗江特色的“温情服务”。继续推行“容缺受理”、“延时服务”等便民服务制度，充分考虑纳税人实际情况，尽可能让纳税人“少跑腿”，进一步提升纳税人满意度。

邗江地税局