高邮市公路路政大队三垛中队执法人员延迟午餐和下班时间,为前来咨询程序的当事人提供服务,省去了当事人中午等待时间,赢得了真情点赞。
11月24日11:30分,设在养护工区的高邮路政大队三垛中队的人员,忙完手中的事儿正准备下班,突然传来一阵急促的脚步声,开门一看,只见来人一路奔来,跑得气喘吁吁。中队负责人连忙招呼来人进屋,并端来一杯水,告诉他不用着慌,先休息会儿再讲。经了解,来人姓许,是从福建来高邮创业的,与附近的高峰加油站具有合作关系,考虑到对外宣传,准备在333省道附近设置非交通标志,但对办理的程序不了解,就匆忙跑到这里来咨询,眼看下班时间到了,生怕过来扑个空。听了老许的来意后,中队负责人笑着说:“到了下班时间也没事。我们大队有规定,只要服务需要,不分上班下班。”说着,拿出办理行政许可的相关资料,一条一条地认真讲解,要求按照程序进行申报,同时还就现场选址以及具体细节作了交代,并留下电话号码,告诉老许,如有不清楚的地方,可以用手机直接联系,不要再花费时间赶来了。讲解完毕,一看手表已经12点多了。临行时,老许紧握路政人员的手,动情地说:“太感谢了,若不是你们利用中午吃饭时间延长服务,我就得在这里多等2个多小时,高邮路政大队的服务绝对杠杠的。”
高邮市公路管理站
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