近日，邗江区零售户吴先生将一面写有“传播文明的使者 监管市场的楷模”的锦旗送到邗江区政务服务中心烟草窗口，对工作人员优质高效的服务表示感谢。
   
      今年3月初，家庭困难的吴先生打电话到烟草窗口咨询“烟草专卖零售许可证”申请的相关情况，并与窗口工作人员约好前来办理的时间。但由于他妻子生病住院，迟迟未来办理，窗口工作人员就此进行了电话回访，并将相关情况向部门进行了汇报，专卖部门负责人得知情况后，主动安排工作人员上门进行现场指导，仔细讲解并收取了许可申请需要的相关材料，提前进行了现场勘验，使吴先生很快就取得了“烟草专卖零售许可证”。
   
      近期，该局大兴“务实、创新、担当、表率”之风，积极开展服务创新，新开户从申请办理到开展经营由原来的20个工作日缩短到了现在的2个供货周期。方便快捷的服务得到了社会的认可和客户的好评，树立了邗江烟草良好的企业形象。

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